Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : Janvier 2024

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadre le traitement des données personnelles au sein de l'Union Européenne. Chez Riali Trinc, nous nous engageons à respecter pleinement cette réglementation et à vous garantir un contrôle total sur vos informations.

Notre Engagement

Nous traitons vos données avec le plus grand soin et dans le respect des principes fondamentaux du RGPD :

• Licéité et transparence : nous vous informons clairement de l'utilisation de vos données
• Limitation des finalités : vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes
• Minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires
• Exactitude : nous veillons à maintenir vos données à jour
• Conservation limitée : vos données ne sont pas conservées au-delà du nécessaire
• Sécurité : nous protégeons vos données contre tout accès non autorisé

Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment auprès de notre équipe.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons vous concernant. Nous vous fournirons une copie de ces informations ainsi que des détails sur leur traitement.

Droit de rectification

Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint temporairement, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de vos données suite à une contestation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. Pour la prospection commerciale, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans avoir à justifier de motif.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par :

• Email : [email protected]
• Courrier : Riali Trinc - Protection des données, 47 Rue de la Mode, 75003 Paris

Nous vous demandons de joindre une copie d'un document d'identité pour vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informerons.

Traitements Effectués

Voici un résumé des principaux traitements de données que nous effectuons :

Gestion de la relation client

• Données : nom, email, historique d'achats, préférences
• Finalité : personnalisation du service, programme fidélité
• Base légale : exécution du contrat, intérêt légitime
• Durée : durée de la relation + 3 ans

Communication commerciale

• Données : email, préférences de communication
• Finalité : envoi d'informations sur nos collections et événements
• Base légale : consentement
• Durée : jusqu'au retrait du consentement

Analyse de la navigation

• Données : cookies, adresse IP anonymisée
• Finalité : amélioration du site, statistiques
• Base légale : consentement (cookies non essentiels)
• Durée : 13 mois maximum

Transferts de Données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers. Si un tel transfert devait être nécessaire, nous nous assurerions de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD.

Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle des accès limité au personnel habilité
• Formation régulière de notre équipe à la protection des données
• Mise à jour et surveillance de nos systèmes informatiques
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

Contact

Pour toute question concernant le RGPD ou vos données personnelles :

Riali Trinc
À l'attention du responsable de la protection des données
47 Rue de la Mode, 75003 Paris, France
Email : [email protected]